支付步骤：
1、输入支付卡号、支付密码(须申请网上银行获得)
2、提交
3、确认
4、显示支付结果，如果支付成功，将显示 支付结果：成功 的页面！
温馨提示
：
工商银行返回采用Pop Up形式，请持卡人不要禁用Pop Up弹出框（拦截框）
首次支付前，需申请开通网上银行业务，推荐使用方法一。
方法一：网上申请（适用于2001年6月以后办理的工商银行卡）
1） 登录工行网站www.icbc.com.cn ，点击“网上个人自助注册”；
2） 仔细阅读《网上自助注册须知
后点击“确认”；
3） 在线签署《中国工商银行网上自助注册个人客户服务协议；
4） 按提示输入个人信息，自定义网上支付密码，点击“提交”；
5） 用户自助注册确认；
6） 客户自助注册成功后，可立即开通使用工行个人网上银行系统。
注意事项：
a.证件类型和证件号码必须与客户申领该卡时所使用的证件一致；
b.注册信用卡、贷记卡时需输入卡有效期（格式XX年XX月），灵通卡、综合账户卡可不用输入；
c.个人网上自助注册的初始密码为6至8位的数字；
d.目前对同一客户只允许自助注册一张卡。
方法二：柜台申请（适用任何时期办理的工商银行卡）
1）前往工商银行任何一个储蓄所，提交网上银行业务申请单
2）申请24小时之后开通服务
支付密码无法正常输入时，请按以下步骤操作：
1）在IE地址栏中输入https://mybank.icbc.com.cn/icbc/perbank/AxSafeControls.cab,然后点击“保存”。
2）解压缩后保存到WIN文件夹中的system32下，注册该控件（将该控件用鼠标拖到system32下面的regsvr32上面，就可以自动注册）。
工行卡在线支付常见问题解答
1、 输入密码一栏显示的是一个小叉，输不进去，该怎么办呢？
答：由于工行在输入密码处使用控件方式来保障密码安全，如果在申请或支付过程中出现小叉或者不能正常显示的情况，请按如下方式处理：
1）查看IE工具中的“Internet 选项”，在常规中删除Cookies、临时文件，在安全中选择自定义级别，把“ActiveX 控件和插件”中的“下载已签名的 ActiveX 控件”和“运行 ActiveX 控件和插件”设置成 启用，确定生效。重新下订单在银行付款页面会提示您安装插件请安装即可支付。
2）如果上述操作均未解决问题，请把 Internet 区域的安全级别设置成 默认级别，同时请确认不要使用“3721上网助手”等控件屏蔽工具阻止控件安装，如已安装类似工具建议您卸载。
2、我输入卡号、密码等，但总是不能成功，为什么？
答：可能是因为您没有申请开通“工商银行网上银行”，您可以登录工行网站www.icbc.com.cn，点击“网上个人自助注册”进行操作；也可能直接前往工行柜台办理。也有可能是其他原因造成，您可能致电工商银行全国统一客服电话：95588 问询。
3、我选择了工商银行以后没有反应，进不去，或该页无法显示，是怎么回事呢？
答：a. 因为工商银行的系统是基于IE设计了，请您尽量不要使用腾讯或其它公司的浏览器，以免出现问题
b. 按F5或点击IE菜单中“查看”栏中的刷新按钮
c. 可能还会因为上网环境等导致，如果条件允许，请更换上网方式或电脑尝试重新支付
4、每次支付都显示密码不正确是为什么？
答：使用工行卡支付时，输入的密码并非ATM取款密码，而是网上银行的专用支付密码，由“字母+数字”组合而成。如果您是在工行营业网点申请网上银行，则必须在申请24后访问工行网站www.icbc.com.cn 登陆个人网上银行修改“登陆密码”和“支付密码”，才可以进行网上支付。
6、密码输入框显示不正常怎么办？
答：通常这种情况是由于您使用的电脑安装了“3721上网助手”或“GOOGLE工具栏”等具有拦截功能的软件，屏蔽了工行为确保密码输入安全而需要特殊安装的一个插件（WIN XP自带3721上网助手）。此时，您必须完全删除电脑中的这些软件，此操作可以在控制面板中的“添加/删除程序”里完成。删除这些软件后必须重启电脑才可生效。
7、工商银行的联系方式是什么？
答：全国统一客服电话：95588或者访问工行网站：http://www.icbc.com.cn
如果您在支付的时候有任何问题，请与 我们联系>>
